逢站必停 规范停靠 丽水公交人在行动
来源:市国资委 发布时间:2022-06-23 10:45 访问次数:
为进一步规范公交到站停靠,提升乘客乘坐满意度及舒适度,丽水公交积极开展“逢站必停 规范停靠”专项整治行动。
一是高度重视,加强教育。关于处州晚报报道部分车辆未按规定进入港湾式停靠站停靠的问题,丽水公交第一时间组织驾驶员观看相关视频,开展公交规范停靠、安全行车、文明服务等方面的专题学习,通过例会、谈话等多种形式,加强与驾驶员沟通交流,对违规行为进行通报并开展停班教育,同时按照规章制度予以处罚。
二是加强巡查,促进整治。针对此次“逢站必停 规范停靠”专项整治行动。丽水公交加强视频巡查力度,形成“线上线下”相结合的模式,督察科、安全机务科、车队、综合管理科等多个科室联合行动。增加行政人员上路巡查,并严格制定排班计划,重点检查驾驶员是否严格执行逢站必停、逢站必靠、慢停慢靠等安全行车规定。
三是加强宣传,树立典范。车队将逢站必停、逢站必靠、慢停慢靠等相关规范操作以“文字形式”传达至每位驾驶员,并做好签字确认,同时加强最美女司机周秀月救火、14路驾驶员集体帮助残疾乘客上车等优秀驾驶员事迹宣传,积极树立学习典范,营造良好氛围,提升驾驶员主动服务意识。
今后,丽水公交将持续加强管理,积极对照检查服务群众过程中存在的问题,提出整改措施,抓好督促落实。进一步优化乘客的乘车体验,提高公交车营运服务水平,树立良好的公交形象,为百姓提供更加便捷、舒适、安全、文明的公交服务。